SoftPress
Разработчику > База знаний
Частые вопросы


ЧТО ТАКОЕ ГРУППЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ USER GROUPS?
Группы пользователей - это своего рода клубы по интересам для людей, интересующихся новинками компьютерного мира. Участниками группы пользователей становятся люди любого возраста, пола и основного рода занятий. Помимо интереса к компьютерным программам и играм, объединяет этих людей территориальная близость. Члены группы пользователей – обычно жители одного города или района. Участники группы пользователей проводят личные встречи обычно 1-2 раза в месяц. На таких встречах они делятся новостями, устраивают презентации и обучающие тренинги, просто общаются.
Не стоит путать группы пользователей с новостными группами, такими как google.groups, yahoo.groups, usenet и т.п. Группы пользователей - это не форумы, хотя каждая группа пользователей обычно имеет собственный веб-сайт, форум и/или новостную рассылку.
В одной группе может состоять от 10 до нескольких тысяч участников, в зависимости от населенного пункта, в котором находится группа, а также от тематической специализации группы. По тематике есть группы обычных пользователей, которые интересуются любыми интересными решениями, есть группы более специального интереса, например, пользователей Macintosh платформы, систем Unix и Linux, разработчиков ПО и др.


ЧТО ДАЕТ РАССЫЛКА ПРЕСС-РЕЛИЗА В ГРУППЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?
Группы пользователей – это хороший канал распространения новостей. Кроме презентации в группе и интереса участников группы, каждый из них может поделиться новостью о вашей программе с его друзьями, семьей, коллегами и т.д.


КТО ПОЛУЧАЕТ ПРЕСС-РЕЛИЗ В ГРУППЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?
Пресс-релизы для групп пользователей направляются ее модераторам, редактору новостной рассылки или директору, в зависимости от того, кто отвечает за получение группой новостей.


ОТЛИЧАЕТСЯ ЛИ ПИСЬМО ДЛЯ ГРУПП ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ ОБЫЧНОГО ПРЕСС-РЕЛИЗА?
Да, отличается. Группы пользователей требуют более личного к себе отношения, так как располагают большим количеством времени, чем журналисты.
Мы рекомендуем начинать письмо в группу пользователей с обращения к получателю по имени, затем необходимо объяснить, почему человек получил данное письмо, рассказать о поводе написания письма. Группы пользователей очень любят различные специальные предложения: акции, скидки, подарки, лотереи, бонусы и т.п. Подумайте, что вы можете предложить группе и напишите об этом ниже. Закончить вступление следует ссылкой на нижеследующий пресс-релиз или на дополнительную информацию о продукте, если ваше письмо получилось достаточно законченным и полным и без пресс-релиза.
Итак, структура письма для групп пользователей выглядит примерно так:
  1. Обращение к получателю по имени;
  2. Повод написания письма;
  3. Специальное предложение для группы;
  4. Ссылка на подробное описание продукта (ниже по тексту или на веб-странице).
  5. Пресс-релиз.


ГРОЗИТ ЛИ РАССЫЛКА ПРЕСС-РЕЛИЗА ОБВИНЕНИЯМИ В СПАМЕ?
Нет, если вы согласны следовать всем нашим рекомендациям по подготовке текста пресс-релиза и его рассылке.
  1. Пресс-релизы в нашем сервисе рассылаются исключительно редакторам и журналистам, ответственным за получение пресс-релизов/новостей. Мы используем только адреса, опубликованные на сайте издания или полученные нами от представителя редакции.
  2. Мы работаем уже 4 года и регулярно обновляем нашу базу адресов. Все получатели, которые попросили нас когда-то не присылать им пресс-релизы, получили извинения от нашего сервиса и были удалены из базы адресов.
  3. При рассылке мы берем всю ответственность на себя, поэтому при возникновении каких-либо проблем, вы смело можете ссылаться на наш сервис. Кроме этого, по желанию клиента, в текст пресс-релиза мы можем добавить запись о том, что пресс-релиз был разослан нашей компанией.


КАКОЙ ОТЧЕТ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПО РАССЫЛКЕ ПРЕСС-РЕЛИЗА?
После того, как пресс-релиз был разослан, наш менеджер может предоставить вам следующую информацию:
  • реальное количество адресов, на которое был отправлен ваш пресс-релиз;
  • тематические категории изданий, в которые был отправлен ваш пресс-релиз;
  • количество изданий конкретной страны/языка, в которые был отправлен ваш пресс-релиз.
К сожалению, мы не можем предоставить вам список адресов или имен изданий, в которые был отправлен ваш пресс-релиз.


КОГДА ПОЯВИТСЯ РЕЗУЛЬТАТ ОТ РАССЫЛКИ?
При регулярной работе с прессой и интересном поводе пресс-релиза публикации на сайтах появляются в течение 2-7 дней после рассылки. Публикации в печатных изданиях могут появиться только через 3-6 месяцев после рассылки, поэтому мы очень рекомендуем готовить пресс-релиз заранее.


КАК Я МОГУ ОТСЛЕЖИВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ РАССЫЛКИ, ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧАЮ ОТЧЕТА, КУДА БЫЛ ОТПРАВЛЕН МОЙ ПРЕСС-РЕЛИЗ?
  1. Рассылка пресс-релиза выполняется от имени и с адреса клиента/компании клиента, поэтому все ответные сообщения после рассылки будут поступать напрямую к вам. Журналисты, заинтересовавшиеся вашим пресс-релизом, могут связаться с вами, чтобы задать вопросы, запросить дополнительную информацию или разрешение на публикацию.
  2. Вы можете спрашивать ваших клиентов/покупателей, откуда они узнали о вас и таким образом отслеживать публикации.
  3. Вы можете поискать строки из своего пресс-релиза с помощью Google. Поиск даст результаты, если были онлайн-публикации вашего пресс-релиза без каких-либо изменений.


HTML ИЛИ PLAIN TEXT?
Мы рекомендуем рассылать пресс-релиз в формате простого текста; многие редакторы не принимают html сообщения или сообщения, превышающие установленный размер. Однако технически мы можем осуществить рассылку вашего пресс-релиза в html формате, включив в него логотип, скриншоты и т.п. Решайте.


Возможно ли персонализировать рассылку и как это сделать?

С целью повышения эффективности рассылки пресс-релизов мы предоставляем вам возможность персонализировать письма, рассылаемые редакторам компьютерных изданий. Это позволяет добиться того, чтобы каждое письмо было адресовано конкретному человеку, непосредственному редактору того или иного издания. Письма с личным обращением к редактору оказываются гораздо более привлекательными для редакторов, чем содержащие исключительно информацию о продукте.

Создавать такие вступления к письмам вы можете, используя специальные макросы %%name%% и %%edition%%. Например:



Dear %%name%%,

Our company, The Best Software, would like to announce the release of Best Program 1.0. We hope you will consider reviewing Best Program for your "%%edition%%" ...

Во время рассылки эти макросы автоматически заменяются на реальные имена людей и названия компьютерных изданий. Таким образом, редактор журнала "PC Magazine" Джессика Стоун получит письмо, начинающееся так:



Dear Ms. Jessica Stone,

Our company, The Best Software, would like to announce the release of Best Program 1.0. We hope you will consider reviewing Best Program for your "PC Magazine" ...






Обновлено: August 06 2008 06:34:02.